회사나 조직의 성과를 달성하기 위한 자산은 결국 사람이다. 입사 후 구성원들은 자기 자신의 능력 계발을 위해 회사가 더 많은 인적개발 프로그램과 교육을 제공하는 것에 큰 관심을 보인다. 회사를 위해 일하는 사람들을 중시 여기는 기본적인 조직의 프로세스가 잡혀있는 중견기업에서 대기업까지 코칭(Coaching)형리더십은 이미 보편화되고 있다. 개인의 욕구에 부응하면서 기업의 성과창출에 필요한 코칭(Coaching)형리더십은 무엇이며 장, 단점과 필수요건은 무엇인지 알아본다.
1.코칭(Coaching)형리더십이란
코칭(Coaching)형리더십은 구성원이 가진 현재의 역량에서 보다 높은 단계의 만족스러운 역량을 위해 돕는 리더십으로, 조직의 리더는 인적자원을 중시하며 구성원 관리에 탁월함을 지닌 리더십 능력이다. 회사나 조직원에 대한 개인의 능력 계발에 관심을 가진 리더로서 부하직원이나 구성원들의 업무를 코칭하며 긍정적, 발전적 피드백을 해주며 그들의 장점을 부각하기 위해 노력하고 능력을 배양시킨다. 코칭(Coaching)형리더십은 조직 구성원으로서 자부심을 갖도록 동기 부여하므로 역량과 셀프리더십(Self Leadership)을 통해 구성원들은 자기 강화 및 자기 신뢰를 통해 자아존중감을 갖게 된다.
2.코칭(Coaching)형리더십의 장점
코칭(Coaching)형리더십을 발휘하는 리더는 수준 높은 자기 인식을 통해 구성원들과의 목표지향적 관계지향적이 되고 리더에 대한 신뢰와 공감으로 양방향 의사소통이 활발해진다. 업무목표나 성과 달성을 위해 개인의 능력을 계발하고 지원하는 코칭(Coaching)형리더십은 개개인의 업무와 조직 구성원으로서의 보람과 책임을 갖게 한다. 조직의 목표와 개인의 목표를 같은 의미로 부여하고 구성원의 자기 계발을 도움으로서 조직의 활성화를 배가시킨다. 스스로 영향력을 발휘하여 조직목표 달성, 긍정적 피드백을 통한 역량 발전, 효과적인 커뮤니케이션, 동기부여 등 의욕과 능력을 효과적으로 돕는다.
3.코칭(Coaching)형리더십의 단점
인적자원개발의 장기적 교육 개발비용으로 초기단계에 시간과 투자에 많은 에너지가 필요하다. 구성원들의 피드백에 대한 부담감이나 두려움이 나타날 수 있다. 코칭(Coaching)형리더십을 발휘하는 리더의 능력이 한계에 부딪칠 수 있다. 코칭(Coaching)형리더십은 효과적인 커뮤니케이션이나 코칭 기술 능력의 필요로 더 많은 시간이 소요되며 회사나 조직의 힘이 부족할 때 인적자원에 대한 투자도 어려움에 당면한다. 인내와 지속적인 추진이 필요하므로 단기적 성과는 기대하기 어렵다. 구성원의 지속적인 학습 의지가 구축되어야 하고 오픈된 피드백으로 기꺼이 받아들일 때 효과적이다.
4.코칭(Coaching)형리더십의 성공 필수요건 인적자원 개발
사람은 자신을 개발하고 학습, 성장하는 욕구를 통해 성취를 꿈꾼다. 회사나 조직의 특성에 맞는 비전과 가치관에 따른 경영계획을 수립하며 인적 자원의 중요성과 구성원 개개인의 자기 계발과 성장을 돕고 지원함으로써 조직의 목표를 달성하는데 목적이 있다. 구성원들의 인적 능력 개발이 장기적으로 회사나 조직에 어떤 영향을 미치는지에 대한 부단한 연구로 코칭(Coaching)형리더십이 성공하려면 인적자원에 대한 장기적 투자가 필요하며 구성원의 기본 심리 욕구인 자율성, 유능성, 관계성에 인내와 지속적인 추진이 필요하다. 코칭(Coaching)형리더십의 성공 필수요건은 인적자원개발이며 개인의 역량을 높여서 기업과 조직의 역량을 높이는 상호작용을 통해 조직 내 인적자원의 에너지를 활성화한다.
5.코칭(Coaching)형리더십의 성공 필수요건과 인간관계 리더십
기업과 조직의 리더들은 최상의 경영성과를 이끌어 내기 위해 수없이 고민하고 노력한다. 또한 구성원과 주주들이 지켜보는 가운데 리더의 평가는 경영성과로 결정된다. 인적자원을 중요시하는 코칭형 리더십의 무한한 인내와 노력은 단기적 경영성과의 숫자 달성에 지장을 초래할 수도 있다. 성공적인 리더는 경영 환경으로부터 조직성과와 가치를 동시에 충족시켜야 한다. 인본주의에서 시작된 코칭(Coaching)형리더십의 핵심은 인간의 본질에 대한 이해가 바탕이 되어야 하며 이로 인한 인간의 기본 심리 욕구에 대한 인간관계 리더십으로부터 시작된다. 회사나 조직의 가장 어려운 도전은 늘 구성원들의 협조와 능력 발휘이다. 코칭(Coaching)형리더십의 성공 필수요건 바탕에는 인간관계의 리더십,즉 사람과 연관이 있다.
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