리더의 커뮤니케이션 및 대화의 원칙 알아보자 기업과 조직에서 경영의 성과 및 목표 달성을 위한 리더의 커뮤니케이션 능력은 대단히 중요한 리더로서 갖추어야 할 기본능력이다. 전문성을 갖춘 리더가 일은 잘하지만, 상, 하, 좌, 우 관계에서 올바르고 효과적인 커뮤니케이션 능력이 부족하다면 구성원들을 보다 능률적으로 리더 할 수 없으며 경영 목표 달성을 위한 방향을 잃을 수도 있다. 리더의 효율적인 대화기술을 갖추기 위한 관계 강화에 필요한 대화의 원칙들을 통해 조직 내 리더의 커뮤니케이션 역량을 강화해 보기로 한다. 목차 1. 감사와 칭찬의 표현 2. 기대와 인정의 강화 3. 실수와 문제 해결 능력 4. 존중감과 체면을 세우는 일 5. 지시보다 더 강력한 요청 1. 감사와 칭찬을 표현하는 리더의 커뮤니케이션..